Onze
Diensten
Onze medewerkers staan elke dag klaar om jou en je wagen van de beste service te voorzien. Heb je een vraag, probleem of wil je graag een afspraak maken? Aarzel niet ons te contacteren.
Verkoop
Ons gemotiveerd verkoopteam staat steeds voor je klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Afspraak inplannen? Ontdek onze nieuwe online bookingtool en kies zelf of je langskomt in onze showroom of een digitale afspraak maakt.
Onderhoud en herstellingen
Onze techniekers beschikken over alle uitrusting en kennis die nodig zijn om kwalitatief werk te leveren. Ze volgen voortdurend bijscholingen om jou het beste advies te geven, professioneel en gepersonaliseerd. Elke herstelling wordt uitgevoerd met officiële onderdelen van de hoogste kwaliteit. Je Volkswagen, Audi, SEAT of Skoda servicepartner kan als enige garanderen dat jouw wagen geen pluimen verliest en zijn karakter behouden blijft.
Pechverhelping
In het geval dat je in panne staat, kan je beroep doen op de mobiliteitsgarantie. Deze garantie garandeert een kostenloze pechverhelping op verplaatsing inclusief een takeling naar onze concessie. Deze dienst is 24u op 24u, 7 dagen op 7 dagen beschikbaar.
Volkswagen: 02/756.86.88
Volkswagen ID: 02/756.86.85
Audi: 02/756.86.81
SEAT: 02/756.86.87
ŠKODA: 02/756 86 89
Voor meer informatie en voorwaraden kan je altijd terecht op info@deckx-team.be of via ons telefoonummer: 014 42 40 31
Carrosserie
Heb je carrosserieschade? Onze medewerkers staan klaar om je te begeleiden doorheen het herstellingsproces. Allereerst worden er foto’s gemaakt van de wagen en iets later zullen onze Wondercar-medewerkers je contacteren. Samen met jou wordt de schade besproken en de verdere planning van de herstelling opgemaakt.
Directe receptie
Naast de ingang bevindt zich een poort die toegang geeft tot de directe receptie.
In deze ruimte kan onze klantenadviseur een eerste diagnose stellen van je wagen. Hierdoor zijn we in staat om volgende voordelen aan te bieden:
- Beperkte wachttijden
- Precieze info over de staat van het voertuig
- Een betere communicatie: je kan het probleem beter verduidelijken aan de klantenadviseur waardoor deze sneller aan de slag kan
- Je bekomt onmiddellijk de juiste kostprijs van de uit te voeren werken.
Fleet & Business
Vanuit onze Fleet Business Unit ondersteunen en adviseren onze mobiliteitadviseurs dagelijks bedrijven met de opbouw en uitbouw van hun Car Policy en wagenpark. Hierbij houden ze rekening met de nieuwste facetten van mobiliteit en de wensen van de klant.
Financiering
Ben je een particuliere of een professionele klant? Onze Financial Services stellen je financierings- en leaseformules voor op maat. Je kan ook jouw voertuig onderhouden en verzekeren met onze Wecare- en Insuranceformules. Ontdek hier welke financiering het beste bij jou past.
Verhuur mobilhomes
Via de verhuur van mobilhomes bieden we een sharingformule aan waarmee gezinnen kunnen proeven van deze populaire vorm van reizen. Ons aanbod van mobilhomes is gevarieerd en beantwoordt aan alle noden en wensen van onze klanten.
Vervangwagens
Wanneer jouw wagen hersteld moet worden, kan dit soms een tijdje duren. Ook voor een goed onderhoud van je wagen, nemen wij graag voldoende tijd. Terwijl je wagen bij ons staat, kunnen wij jou voorzien van een vervangvoertuig. Je kan deze best aanvragen wanneer je belt voor een afspraak. Zo staat er zeker een wagen klaar en blijf je mobiel.
Homologatie - aanvragen wettelijke documenten
Heb jij een vraag over de wettelijke documenten van je wagen of ben je deze verloren? Vraag dan via onderstaande knop een nieuw attest aan.
